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市物协行业参观交流第十站,走进永威五月花城

时间:2017-08-31点击:6182

821日,永威·五月花城项目迎来了全市近60余家物业公司代表共计300余人莅临参观。这是由郑州市物业协会组织的行业内参观交流活动,旨在促进同行间的相互交流与学习,通过分享、学习设施设备的管理技术和维养经验,共同促进物业行业的整体进步与发展,进而实现物业行业共生共荣。

夏日炎炎,为做好本次大型参观活动,同时保证业主的日常生活不受影响,永威物业高度重视,精心策划参观流程及路线、制定周密接待方案、严密部署人员安排,永威物业共从五个项目调配了四十余名员工共同参与,各小组密切分工,紧密合作。在合理规划参观路线,充分利用时间差循环的基础上,将参观团分为六组,分组接待、分流参观,每组分别配备客服接待、参观讲解员、陪同人员。所有接待人员均以最好的精神面貌,以最专业的水准服务前来参观的物业同行。

签到区

等候区

茶歇区

专业的服务礼仪,充分的接待准备,是他们常态化的工作体现

贴心准备的水果、矿泉水、湿巾

所有准备一切就绪,只等物业同行的到来

参观人员陆续到来、有序签到

参观人员分组参观

在各小组引导员和讲解员的引导下,参观团先后参观了小区服务成果展示栏、圆形喷泉、五角枫树林、中央水系等园区景观以及物业服务中心、无尘化地下车库等管理亮点。精心策划的参观路线,不仅全面展示了五月花城河南省物业服务居住物业示范项目和郑州市物业服务五星级住宅小区的实力,也给参观团留下了深刻的印象。

各组参观人员按照参观路线依次进行参观

物业服务中心

园区巡逻的秩序队员

中央水系

园区绿化

无尘化地下车库

物业管理最重要的任务是通过专业的管理,使物业和设施处于最佳运营状态,延长建筑物和设施设备的使用寿命,使业主的物业保值增值。市物协组织此次参观五月花城的重点是供配电房和供水泵房,五月花城小区的供水机房、设施设备、弱电机房、供配电机房分别在201512月和20172月在被郑州市物协评为样板。永威物业严格执行设施设备管理精细化的同时,积累了丰富的管理经验,并形成一套行之有效的设施设备管理标准流程,所有设备管理实行三级保养制度设备完好率达到99%以上讲解员向参观团详细介绍了设备设施的运行、管理、维护、保养等相关管理制度,规范化、精细化、专业化的管理流程,给参观人员留下了深刻的印象。

供配电机房

供水机房

省电视台采访环节,永威物业五月花城项目经理杨沛洁就永威物业在设施设备方面的优势与管理特色,以及永威物业在标准化建设年方面所采取的各项举措进行了详细阐述。永威人始终坚信“有标准没有检查等于零、有检查没有处理等于零、有处理没有改进等于零。”在设施设备方面一直采取标准化、规范化的管理模式,作为标准化的先行者,永威物业先后接受同行对各类标准样板的参观交流学习百余次,获得了物业同行的高度赞誉。

参观合影

通过此次交流活动,参观者纷纷表示,这次活动很有意义,不仅让他们感受到了永威物业公司温情的服务细节、规范完善的管理方法和周到细致的服务,更加深了物业同行之间的交流和学习,对标准化、规范化设施设备管理与保养有了更深刻的认识。未来,永威物业也在行业协会的领导下,立足于“专注品质、精细化服务”的发展模式,持续深耕服务、关注客户、专注品质,以提供精致化服务为永恒动力,让千万业主乐享幸福生活。